Odstąpienie od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych w obowiązujących przepisach prawa.
Jak dokonać zwrotu
- Prześlij oświadczenie o odstąpieniu od umowy na adres e-mail Sprzedawcy lub w formie pisemnej na adres Sprzedawcy. Możesz skorzystać z gotowego wzoru oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
- Odpowiednio zabezpiecz zwracany produkt przed uszkodzeniem podczas transportu i dołącz informację umożliwiającą identyfikację zamówienia, np. numer zamówienia oraz imię i nazwisko osoby zamawiającej.
- Odeślij zwracany towar nie później niż w ciągu 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu od umowy.
Adres do wysyłki zwrotów
FoxiWorld Roksana Stanisławczyk
ul. Karola Taylora 1/U4
02-495 Warszawa, Polska
NIP: 8361892751 · REGON: 544329204
E-mail: foxiworld.waw@outlook.com
Tel.: +48 782 117 764
Reklamacje
W przypadku niezgodności towaru z umową skontaktuj się ze Sprzedawcą, podając informacje umożliwiające identyfikację zamówienia, opis stwierdzonego problemu oraz swoje żądanie związane z reklamacją.
Reklamacje konsumentów są rozpatrywane w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia ich otrzymania, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Jeżeli Sprzedawca nie udzieli odpowiedzi na reklamację konsumenta w wymaganym prawem terminie, reklamację uważa się za uznaną.
Kontakt w sprawie reklamacji
FoxiWorld Roksana Stanisławczyk
ul. Karola Taylora 1/U4
02-495 Warszawa, Polska
E-mail: foxiworld.waw@outlook.com
Tel.: +48 782 117 764